Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mm881

mm881 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLThông tin ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
mm881 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mm881
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ dữ liệu của mm881

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mm881 — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể xem.

Mã hóa toàn đường truyền

Kết nối giữa thiết bị và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Chúng tôi phân loại cookie theo chức năng: cần thiết cho đăng nhập, phân tích lưu lượng và cá nhân hóa nội dung. Bạn có quyền tắt từng loại không cần thiết trong cài đặt.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các quy định áp dụng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và điều chỉnh

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mm881 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để gửi yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp với các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp từ người dùng mm881 liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin ví điện tử và cách thực hiện các yêu cầu quyền riêng tư. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — như số tài khoản ví đã được xác minh. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài ngoài mục đích hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả, trừ trường hợp cần giữ dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích đó.

Cookie được phân loại thành ba nhóm: cần thiết cho đăng nhập, phân tích lưu lượng và cá nhân hóa. Bạn có thể tắt nhóm phân tích và cá nhân hóa trong cài đặt trình duyệt hoặc phần tùy chọn cookie trên trang.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với các thay đổi lớn hơn như xác minh lại danh tính, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như khi bạn dùng máy tính để bàn.